“不锈钢顾名思义是不会生锈的钢材，但我家的不锈钢门却已是锈迹斑斑！”昨天上午，家住上虞市崧厦镇的朱先生向本报热线投诉，称他家的不锈钢大门存在质量问题。

　　朱先生告诉记者，今年4月，他花3800元钱安装了一扇不锈钢大门。“当初选择不锈钢门就是考虑到它不会生锈，看上去漂亮。”朱先生说。但令他意想不到的是，这扇不锈钢大门安装了还不到半个月时间就生锈了，现在锈斑越来越密，面积也越来越大。

　　5月初，朱先生打电话给安装工潘先生，对方专门到现场进行察看，并当着朱先生的面拨通了不锈钢经销商的电话。“我们的不锈钢是不可能生锈的，你拿块角料来看看。”经销商顾某在电话里说。

　　又过了一个月，心急如焚的朱先生再次打电话给潘先生，希望给个答复。潘先生在电话里说，经销商说不锈钢质量没有问题。至于大门为何生锈，他也不知道。对这一答复，朱先生显然不能接受。“我怀疑安装的不是不锈钢而是不锈铁！”朱先生告诉记者。

　　带着朱先生的疑问，记者走访了上虞市不锈钢专家、上虞市工商局的郑先生。他认为，不锈钢生锈是因为含锰量偏低。本着“谁安装、谁负责”的原则，消费者应该与安装方进行协商。如协商不成，可以向质监部门提出产品质量核验申请。一旦验证不锈钢产品质量不合格，消费者可获得两倍的赔偿。

　　随后，记者联系了安装不锈钢大门的潘先生和经销商顾某。顾某告诉记者，他当初卖给潘先生的不锈钢板是不可能生锈的，至于不锈钢大门生锈，可能是在加工过程中不锈钢表面粘上了铁的成分。潘先生向记者承诺，他会在22日上门给朱先生的大门进行除锈，万一除锈没效果，他会与经销商交涉，不锈钢材料该换的换，朱先生的损失有多少赔多少。